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가방 A/S 잘 받았습니다 :-)

작성자 (ip:)

작성일 2018-06-27

조회 199

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내용

안녕하세요.



먼저 보라색 더스트백이 누락 되어 배송되어 죄송합니다.



보라색 더스트백은 금일 출고 도와드리겠습니다.



CJ대한통운 2023-1031-4661, 운송장 조회는 오후 늦게부터 확인 가능합니다.



감사합니다.



좋은 하루 보내세요.











 [ Original Message ]

롯데닷컴에서 6/11 주문한 카르멘 숄더백 스위트핑크(GSPK362) 끈이 너무 길어서 6/18 A/S를 보냈고, 오늘 6/26 받았습니다.

수선 관련하여 전화로 안내 해주시고 와아- 정말 딱 맞게 수선해주셨어요.  게다가 일주일 만에 뚝딱!! 감사합니다!^^

스트렙 양쪽을 절단하고 구멍을 몇 개 더 뚫어 주셨는데, 본드자국이나 등등 수선한 티도 않나게 깔끔하게 해주셨어요 〃>ω<〃


참!  그런데,, A/S 보낼때 구입시 함께 온 더스트백에 가방을 넣어 보내드렸는데

돌아온 저의 가방은 옷을벗고 있네요 'ㅅ';;;

저의 더스트백은 어디로 갔을까요 끙;;


아무튼 걱정했지만, A/S 만족도는,

발송 후 가방을 받기까지의 기간도 만족, 서비스 후 가방의 상태도 만족만족!! 입니다 :D


내일부터 한 주간 장마가 시작된다고 합니다.

빗길 조심하시고, 항상 건강하세요 (^-^)/





[ Original Message ]

안녕하세요.

AS 요청상품은  6 20일에 저희쪽에 입고 되어 AS 진행중입니다.

보통기간은  2주에서 ~4주정도 소요되며, AS 완료시   문자로 송장 번호  안내해드리겠습니다.

감사합니다

좋은하루 보내세요




 [ Original Message ]

가방끈 수선 건으로 발송해드린 카르멘 숄더백 스위트핑크.

지난 화요일(6/19) 받으셨지요?^^

가방끈 수선하는데, 정말 2-3주가 걸리지는 않을거죠???

빨리 빨리 들고 다니고 싶어요. 손꼽아   기다릴게요~~  (사놓고 못들어서  끙,,기다리기 힘들어요;;;)




 [ Original Message ]

안녕하세요.

해당AS요청상품 아직 입고전이며  상품입고 확인후 AS 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다.

좋은하루 보내세요.




 [ Original Message ]
오늘 택배 발송했습니다.
운송장번호 8411 5407 3325 (CJ대한통운)
신속하고 깔끔하게 부탁드릴게요 ^-^
※ 수선완료 후 발송 전에 꼭 운송장 번호 문자로 부탁드립니다!



[ Original Message ]
AS 안내해 드리겠습니다.
가방 안에 고객님 성함, 연락처, 구매처, 대략적인 구매날짜, AS사유, AS 완료후 받으실 고객님 주소를 적어주신 메모지를 꼭 동봉하여 CJ 대한통운 착불로 보내주십시오.
타택배 이용 시 기타 비용이 부과될 수 있습니다.
AS 요청하신 사유 기재하실 때 게시판에 올린 것 처럼 자세하게 적어주세요.

CJ 택배 : 1588 - 1255 (착불접수) // 인터넷 접수
서울시 강남구 삼성동 150-1 화성빌딩 패션하우스 앞
신주소 : 서울특별시 강남구 삼성로 560 패션하우스

구매 후 1년 이내의 제품은 대체로 무상 AS로 처리되나 제품 손상 정도에 따라 유상 AS로 변경 될 수 있으며, AS 기간은 입고 후 보통2~3주 최대4주 정도 소요되는 점 감안해서 보내주세요.
감사합니다.




[ Original Message ]
롯데닷컴에서 세인트스코트 카르멘 숄더백 스위트핑크(GSPK362)를 구입했어요.
그런데 숄더 스트랩이 너무 길어서 스트랩 수선을 해야하거든요. 아무래도 구멍만 뚫을것이 아니라-
① 27cm를 자르고
② 9개의 구멍을 더 뚫어야 하고
② 스트랩 끝부분 테두리 마감도 같은 핑크로 해야할 듯 한데.. 어떡하면 될까요?

참고로 부산입니다.
그냥 롯데백화점 가방수선집에 맞기면 다 알아서 해줄런지, 아니면 A/S 보내드리면 일반 수선집과는 달리 스트랩 끝 잘라낸 테두리 마감도 같은 핑크로 둘러 해주시는지 궁금해요.

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