고객님, 안녕하세요.

상품 보내주시면 a/s로 처리 도와드리겠습니다.
【 A/S 안내 】
성함,연락처,수선후 받아보실주소,수선사유, 구매년도 및 구매몰 적은신 메모와
택배비 5,000원을 제품안에 동봉하시어 직접 CJ대한통운 착불로 발송 부탁드립니다.
★타택배(편의점,우체국등) 이용시 추가운임 발생★
  (타택배 발송시-선불/ 2,500원동봉)
구매 후 1년 이내의 제품은 대체로 무상 AS로 처리되나 고객님 과실로 판단될경우 유상 AS로 변경 될 수 있습니다. 1년 이상 경과된건들은 유상 AS로 진행되며 입고후 비용안내 드리고 있습니다. AS 기간은 입고 후 보통2~3주 최대4주 정도 소요되는 점 감안해서 보내주세요.
혹시 떨어진 부속품을 갖고 있으시면 같이 동봉하여 보내주세요.
★단종된 상품 또는 단종된 자재일경우 수선불가 안내 드릴수 있습니다★
 
보내실 주소: 서울시 강남구 삼성로 560 화성빌딩 (주)패션하우스

【 택배 회수접수 방법 】
CJ대한통운 1588-1255
> 1번 > 2 입력후 착불로 진행부탁드립니다.
감사합니다.

 [ Original Message ]
안녕하세요~
여기 사이트 말고 네이버스토어에서 구매한 에스미 도트백의 가방끈 나사가 없어져서 끈이 빠졌습니다..ㅠㅠ
구매는8월 10일이구요! 수리가능한가요..? 수리하고싶은데 어디로 보내면 될까요?